お客様との事とか アーカイブ

CSも盛り上がっていますね。

こんにちは、 にわか楽天ファンの伊藤です。

たまには、朝ブログをやってみます。

さてさて。

最近縁あって建築業界の会社様とのお仕事が多いのですが、

建築業界とWEB業界というのは、非常に構造が近いなと感じます。

元請、下請けの構造や、

受注から納品、アフターフォローの流れなど、

あるいは、頂くクレームの内容など（苦笑）

非常に共感できる部分が多く、

打ち合わせ中にお話が盛り上がり、話がそれてしまうこともしばしば・・・（笑）。

そんな中で、先日お伺いした会社様の社長から、

非常に心に残る「こだわり」をお伺いいたしました。

・ご予算内で、いかに最大限のご提案が出来るか。

・お客様のライフワークに合わせ、永く安心して暮らせる建物を作る

・建てた家にお客様が住み続けてくださる限り、会社は存続し続けなくてはならない

こんばんわ、Blogさぼり気味の小松です。

すいません。。。

書こう、書こう、と思っていた記事がありますので、

こっそりアップしようと思っております。

さて、

今年も行ってまいりました、ブライダルフェア2008！

実は、昨年のこのイベントで初めて綾華様と出会いました。

 

去年も綾華様のブースはおおにぎわいで、

写真撮影をするのも大変な大盛況だったのですが、

今年も　↑　この　↑　盛況ぶり！

やはり、Linhuaブランドはパッと目をひく商品なんですね！

 

 

ブライダルフェアでも社長はニッコニコの笑顔で迎えて下さいました。

実は、社長、今回のブライダルフェアの為に、DIYを行ったんですね。

大きな棚にやすりをかけて、さらに塗りなおしてピッカピカに！

今回その棚がひときわゴージャスに商品をひきたてていました！

さすがです！

 

 

私自身、Linhuaの皆様にささえられながら仕事をしています。

 

まだまだこれから、Linhuaブランドを盛り上げていくために、

やらなくてはならない事がたくさん、たくさんあります。

Linhuaのみなさんと、Linhuaの商品を手に取ったお客様の笑顔がたくさん欲しいから、

もっともっと、

共にがんばっていきたいと、心から思っております。

 

 

今日も最後まで読んで頂いて、ありがとうございました

 

 

 

まだ小さいうちに切り取られ市場に並んでる花をお客様の手元に送るのがいやで始めた自社農場を持つ「フローリストワタリ」さん。

http://www.floristwatari.com/

画像からでもその鮮度は伝わります。

何が違うかというと、市場から仕入れた花は手元に届くまで開かないようかなり早い段階で摘み取られます。

しかしフローリストワタリでは、ぎりぎりまで土に根を下ろしたものを販売できるんです。

自社農場「ワイルドフラワーファーム」の紹介

http://www.floristwatari.com/nouen.html

社長のワタリさんが毎日気持ちを込めて育てています。

社長のブログも味があり面白いです。

http://blog.wild-f-f.com/

フローリストワタリさんは普段からちょっとしたところに飾れるものに自社農場の花をと考えておられます。

そこで、このたびワタリさんでは2000円分の花束を抽選で無料プレゼントいたします。

いやな事件が相次ぐ日本ですが、こういった事件は昔からあったというのが本当みたいです。

最近はメディアの取り上げ数や見せ方が変わったおかげでそう感じてしまっているのかも知れません。

気を取り直してお客様紹介を。

有機野菜・厳選野菜をふんだんに使った食品屋さん

「ベジフルデリ」様をご紹介したいと思います。
URL：http://www.vf-deli.com/

ベジフルデリ様のカレーはほんとにうまいです! なんのことかわからないですね…。 ベジフルデリ様では主に野菜を使ったお惣菜を販売しております。 その中にある野菜カレーがほんとにうまい。

僕の好みは茨城県/小美玉市小塙さんが育てたレンコンをふんだんに使ったレンコンカレーです。

何がすごいって、まずは具の量。

ほんとにたっぷりでボリュームがあります。

ごろごろというよりはどっさりって感じです。

どこをスプンですくってもレンコン!どこをすくっても野菜!　と野菜好きにはたまりません。

おしくも2番。もう1品は3色ピーマンカレー。

コチラはＪＡＳ有機認定　群馬県吾妻郡吾妻町/上州なっぱの会さん・茨城県/原農園　原秀吉さん・茨城県/霞ヶ浦有機生産者組合　内藤昇さん/野原賢一さんが生産するものを使用してます。

でもほんとにどれもうまい。まずカレーの作りが違います。

水は使わず、野菜自体の水分を使って煮込む。

それだけでも野菜の量が想像できますね。

ルーには小麦粉を使いません。ベジフルデリオリジナルのスパイスを使用し丁寧に味付けしてます。

とにかくうまいので一度食べていただきたい!

お試しにちょうど良い選べるカレーセットがお勧めです。

食後にはベジフルデリならではのスイーツもご用意してます。

でもほんとに良いと私が思うのは、ベジフルデリ様の店主「林田さん」の考え方です。

「食品を通じて社会や家族に円満なコミュニケーションを築くこと」に共感できるんです。

文頭でも話しました、何かのひずみを細分化すれば個々のコミュニケーションの積み重ねなのではないでしょか?

その気持ちを伝えるお手伝いができることに、大変喜びを感じます。

一度お立ち寄り下さい。

これから続々紹介していきます。

先々週と先週、今週で

御殿場、かすみがうら、宇都宮 、名古屋 、

銚子、静岡 、新潟 、福島 、桐生

と、お客様先へのご訪問で出張続きでした。

どうも、伊藤です。

お陰様で、少しずつ、ご依頼を頂いておりまして、

お打合せにご訪問させていただく機会が増えてまいりました。

やはりビジネスの基本は、

「会うこと」

これに尽きると思います。

ITのインフラが整った現代では、

電話やメールだけでなく、skypeやTV会議システムなども普及し、

「対面」に近い形でのコミュニケーションも可能になりました。

そんな中、

わざわざ移動時間をかけたり、お互いのスケジュールを合わせたりしてまで

実際に会って話すことを「無駄」に感じる人もいるかもしれません。

しかし、こればっかりは理屈ではなく、

「会うことに意味がある」

のではないかなと、最近感じております。

実際にお会いして、会社の理念や、商品への想い

社長の人柄、社員さんの雰囲気、お店の内装など

そういうものを全部ひっくるめて感じるには、

やはりお店や会社にご訪問させていただき、

実際にお客様にお会いすることが一番だと思います。

その上で、お店や会社の情報発信をお手伝いする

プラットフォーム＝WEBサイト

を構築することを心がけています。

当り前のことですが、

これからも当たり前を大切にし、

その上で当たり前を疑いながら、

バランスをとってやっていこうと思います。

今後とも株式会社BALANCeをよろしくお願いいたします。

先月管理してます全てのサイトをお任せいただくという、大変光栄なご提案をお客様から頂きました。

全てのサイトを他社に任せるという事は、少なからず信頼はいただけてると実感できます。

やってる仕事に対して評価を頂いている。

株式会社　キンカメ様　雨衣専門40年以上の老舗メーカーさんです。

ワタクシが得ている信頼はまだまだ小さいかもしれませんが、ワタクシ自身はキンカメさんの一員との気持ちで運営をし、良い物を広めたいと日々奮闘しております。

1番はじめにお預かりさせていただいてますサイトのご紹介。

レインスーツ,レインウェア,レインコート,雨具,合羽,カッパ,専門店 レインスタイル
http://www.rainwear.jp/

構築からお任せいただきました。

今までにないスタイリッシュなカッパ屋さんを目指しました。ですが、それだけではないのがレインスタイル!

詳細ページの情報量がてんこ盛りです。

前社長の木塚滋様のお話をお伺いし、キンカメのコンセプトに恥じない商品の説明をしたいと思いました。

カッパは実用性!

その実用性を証明できる明確な商品情報を表示したいと強くお伝えいただきました。

なかなか商品の知識を覚えるのは苦労しますが、できるだけ思ってらっしゃることをご覧になるお客様にお伝えしたいと気合を入れました。

専門用語が多いです。でもそこをお伝えしたい。形について、作りについて、生地について。

これからもよりよくなるよう考えに考えぬき、伝えるということに注力いたします。

それにしてもなかなかすっきりしたサイトに仕上がりました。

見た目がすっきりしすぎてるせいか、女性のお客様が多いですね。

もっと実用性が伝わるようにイメージを少しずつ変えていこうと思ってます。

後はショッピングサイト1つ、会社サイト1つ、オークションサイトを1つ。

考えてみるとすごいことです。信頼にこたえるために日々精進。

ワタクシは他にも3社様のサイトをお預かりしております。

早くご紹介したいところですが、続きはまたの機会に。

こんばんわ、こまつです。

今日は、ウエディングティアラ・クラウン・ネックレス等を販売している【Linhua】様へ

月次レポートの報告に行ってきました。

ウエディングアクセサリーを中心に、演奏会やパーティアクセサリーなど、

商品数も大変充実し、とても素敵なアクセサリーを扱っているお店です。

一番の人気商品は【ティアラ】。　女の子が一生で一番輝く時の、名脇役ですね。

いつもとても元気な声で、気持ち良くむかえて下さるLinhuaの皆様。

今日は、河本社長が細かい作業のお仕事をしているところに遭遇できました！

器用な作業の様子に、職人っぽさを感じ、

思わずシャッターを押さずにはいられませんでした！

丁寧に、わかりやすく商材のご説明をして下さる、河本社長。

行動の素早さと、果てしない発想に、小松はいつも驚かされ、

またとても勉強になっています。

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私と【Linhua】様との出会いは昨年の夏。

Webページ制作の担当としてお会いしたのが初めてでした。

それから早半年以上が過ぎ、

その間に、本当にいろんな事がありました。

たくさん怒られた事もあります。

たくさんお願いをした事もあります。

もちろん、失敗もしました。

たくさんの出来事を経て、それを乗り越え、

それは、Linhua様と一緒に頑張っているんだ！という自身への大きな励みになっています。

本当にとても頑張って下さる、Web担当の仲丸さん。

ご自身で色々お勉強していると言う事が、お話をしているととても良く伝わってきます。

わたしももっともっと、勉強して、Linhua様の商品を世の中に広げたい、

そう強く、改めて思えるのも、仲丸さんがいらっしゃってこそです。

いつも、温かく、明朗に出迎えて下さる、河本社長。

時には厳しく注意され、背筋が伸びる思いをします。

まだまだ自分の未熟さを感じつつ、これからも共に、Linhua様のサイトを盛り上げたい、

河本社長に出会えて、本当に良かったと思います。

これからもまた、つまづく事もあるかもしれませんが、

Linhua様となら、いつでも必ず共に乗り越えられる。

わたしはそう強く、確信しています。

今後とも、よろしくお願いします！

今日も最後まで読んで頂いて、ありがとうございました