BALANCeはサイト運営のエキスパート企業です。

こんばんは。BALANCe金丸です。

今年2011年のウェブトレンドと言えば

ツイッターやフェイスブックが当てはまると思いますが

商品としても様々な動きを見せています。

年間行事や年間トレンドとも関連し

数多くの流行りの商品が毎年発売となる訳ですが

炭酸飲料、スマートフォンと連携する腕時計、2度洗い向けシャンプー（髪＋頭皮）、 

多様生物系コスメ、そして地デジ関連などなど

2011ならではの商品も続々と登場しています。

また、今年は残暑が厳しいと言われていますので

暑さや日差し対策として、日焼け対策グッズや、扇風機、携帯扇風機等の冷房グッズ、 

そしてかき氷も人気の様です。

ただ、「シロップ」等のワードと合わせて検索されている率も高いようなので

お店というより家庭で、ということですね。

外出を控える方が多いのでしょうか。

そして今年のゲリラ豪雨は、昨年より3割程度も多くなるようですので

戻り梅雨などもワードも飛び交い、雨具も動くと思われます。

ブームとなるまでには、様々な要因や頑張りがある訳ですが

消費者側としては、時代の流れを楽しみ

楽しいお買いものをしたいですね。

BALANCeとしても、様々な形で店舗様をサポートさせて頂きます。

明日、7/30は「梅干の日」、そして「プロレス記念日」との事。　

うちはプロレスファンよりサッカーファンが多いと思われます（笑）

ちなみにこれはBALANCe1Fに密かにたたずむ2名です。

こんばんは、BALANCe金丸です。

こんばんは、BALANCe金丸です。

 #東京あるある 等のエリアものをはじめ、最近Twitterで「あるある」が付いたハッシュタグがトレンドになっています。

土地の名前だけじゃなく、 #デザイナーあるある #DTPあるある #漫画家あるある #原作者あるある #編集者あるある #アニメーターあるある #カメラマンあるある ・・・あぁすごい数。

ハッシュマーク、要するにおなじみの「＃」シャープやいげたと呼ばれるこのマークがついたキーワードでグループ化ができ、これをつけた投稿のグループが一覧出来るというもの。

これが今月中旬に日本語対応した為、もうすでに沢山の日本語ハッシュタグが生まれています。

日本語ハッシュタグが生まれた事で、「気になる情報を拾う為」というより

「気になった情報を見に行く」という流れも より強くなったと思います。

そういった意味では、Twitterがちょっとだけ2chに近づいている感覚がします。

共有のスピードが速まる為、より発言に気をつけなくてはいけない面もありますが、同じ考えや同じ気持ちの人の投稿を見たり、投稿するのは楽しさがありますね。

昨日はBALANCeメンバーの情報をもとに、2件ほど地方のあるあるでツイート。

⇒BALANCeのツイッターアカウントはこちら

やっぱり出身地同士での団結力はすごいものですね（笑）

それでは！

～ サイト運用のご相談はBALANCeへ ～

こんにちは！BALANCe金丸です。

皆さんはオンラインストレージって利用されてますか？

かなり利用される方は増えたかと思いますが。

利用ユーザに割り当てられたサーバのスペースを

自由に使えるサービス。

やっぱり初めはDropboxあたりが火付け役となるのでしょうか。

自分のパソコンのフォルダにファイルを置くだけで

自動的にアップロード（同期）されるスムーズさはとても便利。

利用目的は様々。共有ディスクとして使ったり、バックアップとして利用したり。

あとはリムーバブルメディアとしての活用方法。

最近では、USBメモリ向けにポータブル版のアプリケーションソフトも

増えてきましたので（ Thunderbird Portable や OpenOffice.org Portable 等）

「外出先で必要なソフトがない！」なんて時も

オンラインストレージ上に置いたアプリケーションを立ち上げ、対象のファイルを開くなんてやり方もスマートですね。

あとは、各社頑張っているセキュリティの強化に期待です。

まだ使ってない方はぜひ活用してみて下さい。

・・・それでは、電話が鳴ったのでこれにてw

また次回！

こんばんは。株式会社BALANCe金丸です。

CMSはコンテンツマネジメントシステム（Content Management System）の事。

コンテンツ管理システムとも言いますが

「ページ更新のしやすさ」や、「情報を広くたくさんの人に伝える」事を考えると、

今では必要かつ重要なシステムです。

【BALANCeCMS】は、サイト運営に常に関わっている私たちが

サイト運営をするために必要だと思うシステムを

ギュッと集めてパッケージ化したもの。

ただの企業ホームページとして存在させるのではなく、

「企業情報の発信ツール」としてご活用いただける

自信を持ってご案内するサービスです

そして、「情報発信と言われても、何を発信したらいいの？」という方の為に

内容についても事前に詳しくアドバイスさせて頂いております。

運用面や企業情報発信についてお悩みの方、

お気軽にご相談ください！

BALANCeCMSについて詳しくはこちらからどうぞ！

～ホームページ制作のご相談もBALANCeへ～

こんにちは。BALANCe金丸です。

弊社では日々様々なお客様の制作等に携わっております。

先日はfacebookページ制作にて「cafe de momo様」と関わらせて頂きましたので

こちらのブログにてページをご案内させて頂きます。

知れば知るほど行きたくなるお店。

伝説のカレーの味を堪能できます。

そんなcafe de momo様です。

是非「いいね！」をお願いいたします！！！

cafe de momo（カフェドモモ） http://goo.gl/nwjEa

～おまけ～

以下はfacebookページ画像の一部。

まず、上の青っぽい画像の

真ん中あたりの点を[30秒以上]

見つめて下さい。

そして、そのあと下の白黒だった画像を見ると・・・。

カラーになった方もならなかった方も

実際のカラー版（当然ですが）cafe de momo様facebookページを

ぜひ見て下さいね。　⇒cafe de momo（カフェドモモ）

ちょっと、目の錯覚を利用した実験でした・・・。

※ならないじゃん！というクレームはお控えください<(_ _)>

それでは、よい週末を！

～その他BALANCe制作事例はこちらから～

こんにちは。BALANCe金丸です。

ブログ等でも以前ご案内させて頂いておりますが

BALANCeがメディア掲載されておりますので

一部をご紹介させて頂きます。

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・ニッポンの社長　http://goo.gl/2e1Vn

・アントレnet　http://goo.gl/kcS8g

・ベストベンチャー100　http://goo.gl/C5YgB

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◆好きな食べ物：ハンバーグ

◆趣味：犬の散歩

◆好きなミュージシャン：レディオヘッド、ブルーハーツ

そんな人間味溢れる、弊社の代表 加藤の顔を

ご確認頂ければと思います。

期待をより上回れるよう、これからも精進してまいります。

宜しくお願いいたします。

こんにちは、BALANCe金丸です。

炭酸の美味しい季節。

ついつい飲んでしまう自分がいます。

まぁ、単なる炭酸好きなわけですが。

私は会社の前にある自動販売機をよく利用するのですが、

清涼飲料全体の約40%弱が、自販機を通じて売れているらしいですね。

「ペットボトル症候群」なんて言葉も騒がれ始めましたが

アルコールではなくても、飲みすぎには注意といったところでしょうか。

本当に年間、数多くの新作が出ていますが

その陰で発売した数と同じくらいの数の飲料が

味や姿を変える、もしくは販売中止となっているのも事実。

定番商品となるまでの苦労が伺えます。

※（願）ポストウォーター復活してほしい・・・

企業やサイト、商品のブランディングも同様。

数打ちゃあたる、ではなく

打ち出し方やデザイン面、ターゲット。

様々なもので構成されます。

最近は、ソーシャルを活用したアプローチも数多く存在し

必要な項目となりつつありますが

例えばfacebookページ等で実施されているコカコーラの「スゴイ自販機」

http://ja-jp.facebook.com/cocacolapark?sk=app_4949752878

一時期話題となりましたが

ポータルサイトのような役割を目指したインパクトあるコンテンツです。

これによりリアルでの新型自動販売機アピールへと繋がっています。

しかし、このような企画がどの企業にも当てはまるかというと

そうではないはず。

企業毎にあった方向性や個性を見定めながらの

ブランディングや運用。

時間がかかる部分も多々ありますが

大切な部分だと思います。

と、ちょっと文章のwebとの関連の無さに

内容を方向修正をしつつ

今日はマウンテンデューグレープ。

それでは。

～facebookのご相談もBALANCeへ～

こんにちは。BALANCe金丸です。

皆さん連休はいかがお過ごしでしたでしょうか。

僕はというと、ご近所の方からお電話を頂き、色々お手伝いをさせて頂く機会がありました。

決して難しい内容ではないのですが、1件目はエアコンのリモコン電池交換。

2件目はパソコンの初期設定。

あくまでもご近所付き合いとしての個人的なお手伝いですが。

1件目は婦人服ブティックショップのお知り合いから電話。

普段、婦人服店に入る機会はない、というか初めてなのでコソコソと入店です（笑）

電池交換だけ？となるでしょうが、知らなければやり方は意外とわかりづらいもの。

もしわからないとしても、パソコンがわかる方であれば検索エンジンを使えばわかると思いますが、そうもいきません。

正しくは前面のふたを外すと電池があるのですが、その方はドライバーを購入し、リモコンの裏面のネジをすべて外していました。

ですので僕がネジを逆に戻して電池を無事交換して終了。

リモコンの電池が無くなり、お店のエアコンを止められなったので

困っていたご様子。

2件目は新しく買ったパソコンの設定。

インターネットの契約をしたときは「無線LANで快適インターネット」という事で

契約したものの、サポートに電話したところで

何が何だかわからない、とのお話。

無線LANルータも接続されていませんでした。

ですので、無線LANルータ設定とパソコンの初期設定。

設定が終わり、最後に「電源を落とすのはココです」と

カーソルを左下のwindowsマークへ持っていくと

「スタートって表示が出てますよ？」とのご質問。

確かに日本語として考えると、「スタートから電源を落とす」というのは

不思議なわけです（笑）

出来るだけその方に合わせた共通言語・わかりやすさで

必要に応じた対応をさせて頂く必要性、

改めて感じました。

お客様が安心したコミュニケーションを取れる場所となる様

BALANCeも今一度心がけてまいります。

それではまた。

～ サイト運用のご相談はBALANCeへ ～

こんにちは、BALANCe金丸です。

先日、遠方のお客様とのテレビ会議を行わせて頂きました。

テレビ電話、ビデオ通話、ビデオチャット、と

様々な言い方がありますが、なかなかお会いすることのできない距離の方の

顔を見ながらお打合せができるのは、やはり双方にとって魅力です。

facebookでもskypeを利用したビデオチャット機能の追加が発表され

google+でもビデオチャット機能が実装されました。

尚、google+ではグループチャット機能も行えますので

複数アカウントでの会話も可能です。

※標準機能ではないですが、近日中に発表されるアプリケーションを利用する事で

　facebookでもグループチャットが可能な模様。

試してみると意外と簡単に使用できます。

仕事でもプライベートでも、ちょっと便利な機能を試してみてはいかがでしょうか。

ちなみに写真は弊社のご近所、和田堀公園。

今日も暑い一日でした。。。

それでは。

～ ネットのご相談はお気軽に≪BALANCe≫ ～

こんばんは、BALANCe金丸です！

お客様からお問い合わせを頂いた際

サイトの運用状況等を伺う中で

「サイトをオープンして約●ヶ月で、アクセス数は大体●●●ぐらいですよ」と

会話に出てきたりする訳ですが、

この「アクセス」というものについて簡単な解説を。

アクセス数は、文字の通り、

サイトにどれだけのアクセスがあったか、という事なのですが

「アクセス」の考え方、カウント方法は主に3つに分かれます。

「ページビュー数」「ユニークユーザー数」「セッション数」です。

≪ページビュー数（PV）≫は、ページの表示回数。

サイトのページが何回表示されたかを表しています。

≪ユニークユーザー数（UU）≫は、訪問者の数。何人の人がサイトを閲覧したのかを表しています。

≪セッション数≫は、訪問回数。

サイトでページを見始めてからサイトを出るまでの1連の動きを

一回の訪問として基本的にはカウントします。

例としてあげると、Aさんという人が

「商品ページを閲覧⇒トップページへ移動」

という動きをとると、

2ページ見ているのでPVは2。

でも、それはAさん1人の行動なので、UUは1。

この場合、訪問した回数も当然1回なのでセッション数も1ですが、

Aさんが「朝にページを見て、一度パソコンの電源を切り

再び夜にページにアクセス」となると訪問数は2回とカウントされるため

セッション数は2となります。

※ただし、連続閲覧時間が30分を超えると新しいセッション数として

　カウントされるツールは多いです。

本やウェブページ等で「アクセス」という言葉を目にした時

意味の認識違いで、理解するイメージに大きな開きが出てきてしまう事も考えられます。

インターネットで運用されているお店や自社サイトを分析する時も

上に記載した違いも意識した上で

「アクセス」というものを見てみて下さい。

それでは。

～ お問い合わせはお気軽に≪BALANCe≫ ～

こんばんは。BALANCe金丸です。

ブログでも何度か、アクセスがなんだとか

転換率がなんだとか書かせて頂いておりますが

ネットショップ初心者の方に

「転換率って何のことですか？」というご質問を頂きました。

それはそうだなぁ、と感じました（笑）

すでにネットショップ等を経験・運営されている方でしたら

様々な所で目にする言葉でもありますので

ブログタイトルの方程式を含めご存知かと思います。

ですが、改めてそういった方の為にご説明させて頂きます。

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≪ 売上＝アクセス数×転換率×客単価 ≫

◆アクセス数：

ページにアクセスした数ですが、基本的には

アクセスした人数（ユニークユーザ数）を指すことが多いです。

◆転換率（CVR）：注文件数÷ページへのアクセス数。
一体アクセスに対して何件売れたのか。買う人の割合。

◆客単価：お客様一人当たりの平均支払額。購入単価。

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これがネットショップ上では

基本的な売り上げの方程式とされています。

例えば

「2000のアクセスで、転換率が1%で、客単価が5000円」

となると、「2000×1%×5000」で10万円となります。

ならば「アクセスを10倍にすれば売上が10倍になる！」と

思われるかもしれませんが、ここでポイントなのが

「1つの項目がすべてにひもづいている」ということです。

つまり、アクセスを伸ばすと転換率等も変わる可能性が高い

という点。

実際のお店で例えるなら、

チラシをまくと来店数は増えますが、チラシをまく前と比べると

客層が変わってしまい、結果的に単価や

購買に影響が出るといった感じ。

当然すべて重要な項目ですが、基本的な流れとしては

まずお店を知ってもらうのにお客様に来店して頂かなくては

いけないので、先にアクセスを改善し、

それに伴い全体的な改善を図るケースが多いです。

改めて全体を見てみると

改善のポイントが掴めるかと思います。

・・・と書いたことで自分も初心に帰るのでした。

それではまた次回！

～ お問い合わせはお気軽に≪BALANCe≫ ～

こんにちは！BALANCeの金丸です。

お客様に安心できるお買いものをして頂く為の方法の一つに

「SSL」というものがあります。

「SSL」は、SSLサーバ証明書が導入されているサイトにhttpsから始まるURLでアクセスする事で

インターネット上で情報を暗号化し、セキュリティを高めた送受信を行う事ができる「プロトコル」です。

※「プロトコル」は通信の手順、規約、やり取りする為の約束事のような意味です。

・・・と、ちょっと難しいですが、要するにインターネットで安全なやり取りをするための通信手順です。

たまにサイトで「https://～」となっているのを見かけた事があるのではないでしょうか。

通販サイトではクレジットカード番号を入力してお買いものを頂く機会も多いです。

また、お届けにあたり必要な個人情報は数多くご入力頂かなくてはなりません。

今は当たり前のように通販サイトを使われる方が多いですが

一方で、購入にあたり不安に思われるお客様が存在するのも事実。

必ずしも必要というわけではありませんが

お客様に安心してご利用頂く一つの方法です。

例えば、あるセキュリティ会社の画像をショッピングカートに表示することで

転換（購買）率が向上した、というデータも見かけたことがあります。

※ソース元を忘れてしましましたので、別途。

確かに買い物をする上で

不安と感じるようなお店であれば買いづらいでしょう。

お客様に必要・大切な情報を伝える、という点で言えば

セキュリティのみに限られたことではありません。

「今はこの商品が売れ筋です！」

「この商品は安心してお使いいただけます！」

お客様が買い物をする上でプラスになる情報を

ご購入前に伝える事は、運用全般で心がけていきたいポイント。

こういった事で「購入の安心感」から「お店の信頼感」へ

変わるのだと思います。

当然「お店の信頼感UP」は「転換率UP」へも繋がることとなりますよね。

ではまた！

～ SSLやサーバのご相談もBALANCeへ ～

こんにちは！BALANCeの金丸です。

最近は携帯以外でも、また増えてきたようですので

スパムについて。

迷惑メール、「スパム」とも呼ばれ、基本的には許可の無い広告メール等を指しますが

この前は、シマンテックが「Google＋」の招待状について警告を出していました。

ツイッターを含めたソーシャルネットワークでも、Google＋への招待の件で

スパムが増えてきているそう。

スパム自体も常にトレンドを追ってくる為、押したくなる内容に

当然なっているわけです。

たまに、よく内容のわからないものもありますが、

迷惑メールを受け取った人のタイミング（環境・心境・嗜好等）次第で

押してしまう仕組みです。

思わず「ポチッ」を押さないよう、本当に情報やURLが正しいものか、

表示されているURLと実際に閲覧するURLが間違っていないか、

様々な情報と照らし合わせながら

注意したいところです。

スパムの語源はMonty Python（モンティ・パイソン）のコントから来ている、と言われています。

みんながレストランで「スパム！」を連呼する内容。※展開もすごいのですが。

こちらの「スパム！」は当然ランチョンミートの方の意味です。

youtubeでもMonty Python公式チャンネルがあるので

気になる方は探してみてください。

ちなみに、これはMonty Pythonの広告ではありませんので・・・

食べる方のスパムは美味しいんですけどね。

それでは。

こんばんは、BALANCe金丸です。

昨日は口コミについて書いてみましたが、改めて考えてみると

「情報」のやりとりは世の中にたくさん溢れていますよね。

知らず知らずのうちに無意識的に受け取る情報や、

逆にコチラから発信している情報。

ただ、自然体で発信・受信する情報も

その環境に慣れてくると、意外とルーズになったりもします。

例えばそれがパスワード等の安全管理が必要な個人情報であってもそうです。

意識されている方は、0（ゼロ）をO（オー）に変えたり工夫されてると思いますが

毎日変えるわけではないパスワード管理は大変。

でも、情報漏洩等のニュースも飛び交う世の中、万が一というのがあります。

ちなみに、皆さんが様々なものに設定されているパスワードの中には

「最後は数字。また1か2の数字で終わる」人が多いという話や

名前を入れている方も多いので、必ず「1つ以上のaiueoが含まれている」確立が

高いそうです。

「その通りです・・・はい・・・」と思われた方もいらしゃるのでは？？

僕の名前でそのままやるとすると「kanamaru」ですので母音が4つも入ってしまいますね。。。

でも、同じ数字を2回使うのは別に悪い事ではないようですね。
※ソース元（英語） http://mindyourdecisions.com/blog/2011/01/27/game-theory-and-probability-of-iphone-passwords/

あまり難しくすると、自分で忘れちゃって

「パスワードが間違っています！」

とウェブページに怒られますし困ったものですが、

ちょっとした意識で安全を守っていきましょう！

ではでは。

こんにちは、株式会社BALANCeの金丸です。

「バイラル」という言葉ご存知ですか？

んな事知っとる、という方も多々いらっしゃる事と思いますが、改めて。

本来の意味で言えば「感染的」や「ウイルス」というちょっと怖い表現となりますが

IT分野やマーケティング用語としては「口コミを広げる」のような意味合いとなります。

※「口コミ」という用語単体ではbazz（バズ）という表現を用います。

例えば「バイラルマーケティング」と言えば

大枠では消費者の口コミを利用した宣伝手法の事をさします。

皆さんも商品等を購入する際、「口コミ」や「レビュー」を参考にされる方は

多いのではないでしょうか。

「口コミ」と言っても、実生活でのリアルな口コミから

インターネット上での口コミとスタイルは様々。

そして実際のお友達や知り合いからの口コミや紹介は特に信頼性の高い情報です。

例えば、親友に

「あそこのラーメン屋、初めて行ってみたけど美味かったわぁ」と言われると

「そうだったのかぁ、行ってみようかなぁ」という感じで

ちょっと気になると思います。

※ラーメン嫌いな方は「アイス」とかに置き換えて考えていただけたらと（笑）

商品の購入のきっかけや転換率向上との関連性が高く

数年前からずっと注目され続けている点ではありますが、

今でいうとSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）との

関連は高まるばかりです。

そういった点で注目されているものの一つとして

実名登録制のSNSであるFacebook（フェイスブック）があります。

個人として登録・利用する為、お友達が何を「いいね！」と感じているか

何に興味があるのかが信頼性の高い情報として感じることができ、

またこちらからも情報を自動的に伝えることができます。

※例えばBALANCeのFacebookページはこちらです。

先日mixi（ミクシィ）でも6/29の段階で仕様変更を行い

「プロフィール情報の名前を表記」となりました。

実質、登録している名前が公開された形となります。

どんどんインターネット社会とリアル社会の情報伝達が

近づいています。

ちなみに僕は最近、「ガリガリ君の梨味」にハマってます。結構、僕のまわりでも人気が高くて。。。

・・・どうです？気になりましたでしょうか？

気にならなかった方は、アイスが嫌いか

僕の信頼性の問題ということで自ら反省（笑）

それではまた次回！

久しぶりのブログ更新失礼いたします。

こんばんは、株式会社BALANCeの金丸です。
不安定な天気が続いていますが、体調管理はいかがですか？



早速ですが、今回は「リアルタイム検索」について。

通常の検索よりもさらに最新の情報を探したい時に役立ちますよね。
発信されたリアルタイムの情報を検索できたり、
今注目されているキーワードをチェックすることができる検索サービス。
※通常の検索の左側に隠れていた為、気付かれない方も多いのかもしれません。

日々すさまじい数が発信されるtwitter（ツイッター）のつぶやき等がリアルタイムに当てはまります。
世界では1日のツイート数が2億を突破したというニュースもありました。


そして世の中様々なニュースが飛び交う中、
昨日、Googleリアルタイム検索が一時休止となってしまいました。
理由としては、GoogleとTwitterの提携契約期間が終了したためとの事。
残念・・・。


また、この件に関しては、先日公開された
「Google+」や「Google+1」も関係している模様です。


これに代わり、取り急ぎでは先日2011年の6月14日にリリースされた
Yahoo!検索（リアルタイム）が代わりになってくれそうです。
http://realtime.search.yahoo.co.jp/

Google、Yahoo!のみならず、TwitterやFacebook（フェイスブック）。
今後がとても気になりますね。
 

世の中の動きは早いものです。。。


それでは、また次回！